POLÍTICA DE TROCA

FRETE GRÁTIS EM COMPRAS ACIMA DE R$500,00 Sua primeira compra na HG Imports use o cupom “primeiracompra” para 10% off acima de 200,00 Compra no site? e enviaremos o seu pedido em até 48 horas FRETE GRÁTIS EM COMPRAS ACIMA DE R$500,00 Sua primeira compra na HG Imports use o cupom “primeiracompra” para 10% off acima de 200,00 Compra no site? e enviaremos o seu pedido em até 48 horas FRETE GRÁTIS EM COMPRAS ACIMA DE R$500,00 Sua primeira compra na HG Imports use o cupom “primeiracompra” para 10% off acima de 200,00 Compra no site? e enviaremos o seu pedido em até 48 horas FRETE GRÁTIS EM COMPRAS ACIMA DE R$500,00 Sua primeira compra na HG Imports use o cupom “primeiracompra” para 10% off acima de 200,00 Compra no site? e enviaremos o seu pedido em até 48 horas FRETE GRÁTIS EM COMPRAS ACIMA DE R$500,00 Sua primeira compra na HG Imports use o cupom “primeiracompra” para 10% off acima de 200,00 Compra no site? e enviaremos o seu pedido em até 48 horas

Quer trocar seu pedido? Fica tranquilo(a), a HG Imports resolve com você de forma simples e rápida! 👕

Confira abaixo como funciona nossa política de trocas:

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Condições para Troca

O prazo para solicitar a troca é de até 7 dias corridos após o recebimento do produto.
O produto deve estar:
- Sem sinais de uso;
- Sem manchas ou odores;
- Com a etiqueta original e embalagem preservada.

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Motivos válidos para troca

Tamanho não serviu;
Produto com defeito de fabricação;
Produto diferente do que foi pedido.

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Trocas não autorizadas

Produtos usados ou lavados;
Produtos sem etiqueta ou danificados por mau uso.

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Como solicitar a troca

Envie um e-mail ou mensagem no nosso WhatsApp com:
- Número do pedido;
- Motivo da troca;
- Foto do produto (se aplicável).
Vamos te responder com as instruções de envio.
Assim que o produto chegar e for analisado, liberamos o crédito ou troca por outro item.

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Custos de frete

Caso o erro seja nosso (produto errado ou com defeito), o frete é por nossa conta.
Em casos de troca por gosto ou tamanho, o frete de envio e reenvio é por conta do cliente.

💳

Reembolso (em caso de devolução total)

Se o cliente preferir a devolução total ao invés da troca, o reembolso será feito no mesmo método de pagamento após análise do produto devolvido.

📲 Qualquer dúvida, chama a gente no WhatsApp +55 87 98164-2238!

Queremos te ver satisfeito e bem vestido.