Dúvidas Frequentes – HG Imports
📦
Qual é o custo de envio?
O valor do frete será calculado automaticamente no checkout, com base no total da sua compra e na sua localização, antes da finalização do pedido.
🚚
Como se realizam os envios?
Trabalhamos com os Correios (PAC e SEDEX), garantindo segurança e rastreabilidade para todo o Brasil.
🔍
Consigo rastrear meu pedido?
Sim! Assim que seu pedido for postado, você receberá automaticamente o código de rastreio no e-mail cadastrado durante a compra.
🏠
Onde posso receber meu pedido?
Enviamos para todo o território nacional. O pedido será entregue no endereço informado no momento da compra.
⏰
Quanto tempo demora para o pedido chegar?
O prazo de entrega varia de acordo com o tipo de envio escolhido e sua localização. Em geral, a entrega ocorre entre 2 e 9 dias úteis após a confirmação do pagamento.
🔁
Fiz a compra do produto errado. Posso trocar?
Sim! Você pode solicitar a troca através do nosso WhatsApp.
⚠️ Nesse caso, o custo do frete de envio e reenvio é por conta do cliente.
📅
Qual o prazo para realizar uma troca?
Você tem até 7 dias corridos após o recebimento para solicitar a troca de produtos com defeito ou problema de fabricação.
